Kooperationspartner
Aufgrund Ihrer guten Geschäftsbeziehung haben Sie ein vertrauensvolles Kundenverhältnis. Allzu oft ergibt es sich, dass Sie mit dessen aktueller Problematik und Belastungen konfrontiert werden. Die Empathie und das Verständnis aufzubringen, gehört zum guten Servicecharakter. Trotzdem liegt Ihr hauptsächliches Interesse mehr im Fachbereich Ihres Unternehmens. Zudem ist diese wertvolle Zeit mit Ihrer Kostenrechnung nicht abzudecken. Kurzum es entsteht im weitesten Sinne eine Erwartungshaltung des Kunden, die weder fachlich noch in zeitlich kostenfreier Zusatzleistung durch Ihr Unternehmen erfüllt werden kann.
Dieses Spannungsfeld zwischen kundenorientiertem Service und Wahrung der eigenen Interessen geschickt und trotzdem zugewandt zu lösen biete ich Ihnen meine Kooperation an.
Ihr Nutzen:
- Verständnis und Mitgefühl kommt beim Kunden an, zehrt aber nicht an den eigenen Ressourcen
- Zielführende Kommunikation und Entlastung durch „Aufgabenteilung“
- Entlasteter Kunde, der langfristig mit einer nachhaltig guten Lösung zufrieden ist, Ihre Fürsorge wertschätzt und damit ein Ihnen verbundener Kunde bleibt
- Wahrung der guten Umgangsformen mit Respekt und gegenseitiger Wertschätzung